豆瓣创始人阿北：产品及社区的创新经验分享

winston

导读：本文整理自豆瓣阿北在创新工场Mentoring Session中分享的一些做产品及社区的开发经验以及创业心得，分享给大家。

在创新工场Mentoring Session上阿北分享了豆瓣的发展历程，他提到豆瓣刚开始的时候想做纯技术公司（像Google那样），做推荐引擎（engine），但逐渐发现大多数人想要的是car，而不是engine。豆瓣想让用户发现感兴趣的内容，想到做car也许是更好的选择，所以豆瓣从这个时候开始逐渐转变为一个产品驱动的公司。

当豆瓣开始SNS化的时候，豆瓣选择回到“things”（比如通过豆瓣好友关系的修改），原因有很多。比如豆瓣不是实名制社区，对用户来说有更好的SNS选择。况且，到最后，豆瓣想做的不是并不是SNS这件事情。

后来，豆瓣开始逐渐做推荐领域的细分，比如说推荐音乐如果不让用户听到歌曲是没有用的（就有了豆瓣FM），旅游并不适合用原先书和电影的方式来推荐“我去”这样的尝试。随后，就自然诞生了豆瓣电台这样的产品，以及书，影，音的拆分，同时借鉴社区的力量来帮用户发现东西，弥补技术的不足。

现在，豆瓣要从网站转变成一个公司，同时做很多不同的事情（产品），这也是为什么豆瓣没有单一的手机应用，而是推出很多细分的应用，目的还是原来的那个。

接着，阿北提到了豆瓣的三个创新点：

• Connect People with Things
• Personalized Recommendation
• Segmentation through User Clustering

阿北认为上面这三点都是豆瓣自然而然产生的创新。而与此同时，大多同类产品刚刚出现或还未出现。这些创新基于豆瓣用户的需求，是经过了些弯路才得到的。关于上面的第三点，阿北提到了阿尔法城（豆瓣推出的虚拟城市社区，这是一个实验中的虚拟社区。你可以自由选择街道居住，和气味相投的人厮混，发现各种有意思的人和事）以及另一个秘密项目（现在看来，可能是新版阿尔法城）。

然后，阿北提到了他认为的创新的四个层面（level）

• Market
• Product
• Features
• Design

在上述每一个层面的创新都是可行的，比如说微博主要的创新是在Market上（当然Product也有）。一个产品，做到一两个层面的创新，成功的几率会高很多，像Color这样的产品，可能在很多层面都有创新，这样就造成了脱节。

笔者认为，豆瓣式创新的关键是：

知道自己要做的是什么事情。拿豆瓣来说，豆瓣帮助你通过你喜爱的东西找到志同道合者，然后通过他们找到更多的好东西，这个终极的目标是始终没有变的，而在这个过程中豆瓣会不断地对如何能达到这个目标有更好的认识；

始终围绕用户的需求。设计需要empathy，需要耐心，需要将东西放到用户面前。

文章出自：zhihu