开放平台大抉择之淘宝篇：电商巨头布局生态系统
导读：CSDN正在推出“开放平台大抉择”系列报道，我们将在近一段的时间内，精选并采访国内外优秀开放平台(包括云平台)的负责人，请他们分享相关平台功能特色、运营状况、市场前景、热点话题等方面内容。第一期CSDN记者专访了淘宝副总裁王文彬，王文彬介绍了淘宝开放平台的打造历程和面临的挑战。开放平台大抉择系列之淘宝篇开放平台名称：淘宝开放平台发布时间：2008年项目启动，2009年6月发布Beta版本官网地址：http://open.taobao.com/index.htm和开发者的分成模式：三七开，即开发者拿70%，淘宝留30%。不收上架费，优惠期内第三方应用在月收入很小的时候，淘宝不参与分成基本运营数据：截止2011年10月31日，淘宝开放平台已开放297个API接口，累计注册开发者人数240968个，其中个人开发者221350个，公司开发商19618个，个人与公司的比例约为92:8。TOP API在10月份的日均调用量在15.57亿次左右，较9月份的日均调用量14.18亿次增长9.80%。目前上线运行中的应用有174449个，较9月份增长13525个；其中上架的应用数为1034个。目前淘宝内部专职负责开放平台项目的团队在70~80人左右。http://articles.csdn.net/uploads/allimg/111128/6_111128102240_1.jpg淘宝开放平台上个人开发者与公司开发商的比例约为92:8http://articles.csdn.net/uploads/allimg/111128/6_111128102711_1.jpg10月份调用量最高的API TOP20taobao.taobaoke.items.detail.get(查询淘宝客推广商品详细信息)taobao.taobaoke.items.get(查询淘宝客推广商品)http://articles.csdn.net/uploads/allimg/111202/6_111202090316_1.jpgTOP API总体成功率10月份基本稳定，日均总体成功率在97.05%，比9月份的96.95%提高0.10%。开放平台大抉择之淘宝篇：电商帝国豪赌下半场的筹码1.CSDN记者：您认为淘宝开放平台的核心竞争力是什么？淘宝VP王文彬：开放平台有多种类型，淘宝开放平台是业务开放平台。开放的内容涉及电子商务的各个环节，除了开放买家和卖家数据外，还包括开放商品、店铺、交易、物流、评价、仓储、营销推广等各环节和流程的业务，这些应用有很强的刚性需求。而其他开放平台偏重流量型开放平台，各自的侧重点不同。其次，第三方开发者对淘宝平台本身业务黏性较强，淘宝也在产品支持、运营、服务方面给开发者带来强力支持。尤其重要的是，淘宝开放平台上的第三方应用能为用户提高实际业务效益，用户(卖家)的付费意愿更强，开发者更容易赚到钱。此外，从技术层面来看，淘宝本身在开放平台的技术储备和积累也为平台稳定性带来了保障。2.CSDN记者：如何看待当前国内开放平台的整体环境？淘宝VP王文彬：现在国内开放平台的整体环境越来越好。去年大家都在讲开放，今年一些互联网公司实质的东西更多一些，在开放这条路上走得更远。做开放平台其实是艺术性很强的活，急不来，需要沉下心来做，就像云计算一样。如果只是数据间的交换，或为合作伙伴导一些流量，称不上开放平台。真正的开放平台应该是应用和平台实现系统化对接，并围绕平台建立了自己的开发者生态系统，帮助他们实现了盈利模式，整个生态系统的各个组件都有健康持续的盈利，这才算是成功的开放平台。3.CSDN记者：和国外的知名电商开放平台相比，淘宝开放平台跟他们之间有哪些差异性？淘宝VP王文彬：以eBay为例，它的工具类应用市场需求没有淘宝大，而且很多大卖家都有自己的系统工具，因此eBay做开放平台的挑战不会这么大。淘宝的产品体系和类型比eBay更复杂，开放API个数和应用类型都要比eBay 多。此外，eBay在某些开放领域指定了有限的开发商来做，例如涉及到交易数据的开放应用，据了解就只有两家ISV能做。因此，淘宝在开放平台的安全性和易用性方面面临的挑战更大，外部环境也更为复杂，需要考虑得更加周全，尤其对于很多细节和优化处理方面。举个例子，淘宝很关注API的调用成功率，曾有一段时间有一些开发商反馈，调用淘宝API的成功率比较低，后来淘宝花了很长时间去查找原因，才发现这并不是淘宝的问题，而是开发商从自己的网关连接到淘宝之间的网络不稳定，所以影响到了API的调用成功率。而这种情况在美国这样网络环境成熟的地方几乎是没有的。http://articles.csdn.net/uploads/allimg/111128/6_111128151636_1.jpgeBay开放平台 VS 淘宝开放平台简单对比4.CSDN记者：您觉得做淘宝开放平台最大的挑战是什么？http://articles.csdn.net/uploads/allimg/111202/6_111202094058_1.jpg(淘宝网副总裁王文彬 CSDN配图)淘宝王文彬：最大的挑战在于如何跟内部的业务方界定哪些东西要开放，哪些东西不开放。淘宝的业务很复杂，如何让大家对要开放的业务达成共识，如何做正确的开放，这是第一个挑战。其次，从技术角度来看，如何去保证开放后的安全、如何保护用户隐私，如何去防卫和过滤恶意的调用。举个例子来讲，淘宝平台开放出去后，有一些钓鱼网 站企图调用淘宝的API，然后恶意创造一个钓鱼网站，如果用户不知道，就会点到钓鱼网站去了。这对淘宝和淘宝的用户都是一种伤害。第三个挑战是平台的易用性。怎么把开放平台做到简单易用其实是一个很难的问题，尤其淘宝业务这么复杂，这个一直是淘宝的KPI。5.CSDN记者：如何看待平台方跟开发者逐利的问题？淘宝开放平台是基于哪些原则处理这些问题的？淘宝VP王文彬：定义哪些是官方基础工具，哪些是第三方工具，很难画出一条明显的界限，会有一些模糊地带。淘宝会依据公平、透明的来处理这些问题。有一点需要强调，淘宝不会为了跟开发者争夺利润去铲除第三方应用。淘宝更关心的是平台上用户数据的安全性和隐私能否得到保障，用户体验能否提高。淘宝希望看到平台上的第三方厂商做大做强。6.CSDN记者：淘宝开放平台上现在已经有数万个应用了，后来的开发者如何脱颖而出呢？淘宝VP王文彬：在某些领域确实比较困难，比如说后台ERP，因为已经有一些做得很不错的应用了。但是还有很多新的市场，比如说在买家应用，在淘宝导购资讯应用方面市场前景还是很大。淘宝开放平台虽然为开发者提供了很多机会，但开发者在进来的时候，还是必须要先做调研，哪一个市场空间比较大，他的产品是否能真的满足客户需求，想清楚你的应用的商业模式，然后坚持专注做一个领域，是能够脱颖而出的。7.CSDN记者：目前淘宝开放平台上最受欢迎的五款第三方应用是什么？如果您了解，请您谈谈这几款应用的诞生过程、开发团队情况、运营状况？淘宝VP王文彬：可以参考下面的图表。http://articles.csdn.net/uploads/allimg/111205/6_111205134409_1.jpg(付江/文)如果您有相关的资源或了解到特色的开放平台，请与@CSDN记者联系。
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