优秀产品经理应该具备的7种能力
http://img.rtdot.com/201112/article/20111202115431_3510.jpg这七种能力是指成为了一个合格的产品经理后迈向优秀的产品经理所需具备的能力。在看这篇文章之前请问问自己，有没有达到“合格的产品经理”这个标准呢？一、沟通能力成功的产品经理必须是优秀的沟通者。从我所认识的优秀产品经理们分析来看，他们所具有的最共同特征是“在工作中具有优秀的口头及书面沟通技巧”。为什么沟通很重要？在许多公司，产品经理最为一个决定性角色扮演着沟通枢纽的角色。而在不同角色间有效沟通能力，往细了说，就是与不同的个性类型沟通的能力，即在用不同角色沟通的时候讲不同的“语言”。对于有效沟通来说，重要的是你使用目标听众的“语言”。例如，大多数工程师倾向于是“内向型”，而大多数销售/市场专员倾向于“外向型”。这意味着，与工程师沟通相较而言，和市场专员沟通时需要使用“另一种语言”。同样地，当你和主管沟通时，相对于“树的级别”而言，你必须把更多的表述重点放在更高层次的“森林级别”，然而许多产品经理却错误的依然跟主管们在谈论着这颗树是多么的美丽。二、没有权力的领导成功的产品经理拥有在没有正式的权力下也能成为优秀的领导的能力。多数公司，产品经理被期望在多个领域扮演“领导角色”。这包括领导项目团队，领导产品策划和路线图，领导跨部门沟通等。然而，在多数这样的情况下产品经理并没有统筹这些部门的权利。没有权力如何领导别人？我想说，使用联合影响，谈判，关系网和其他类似技巧。没有权力是否可能领导？我对此的想法被这个问题总结的很好，我的回答是个反问：甘地和马丁·路得金有多少权力？三、学习技巧这点，用我彭毅的话来说，就是优秀的产品经理擅长做不擅长的事。优秀的产品经理必须具备快速学习的能力，市场变化很快，新技术总是拔地而起。 “差异化产品”在今天不到6个月内产生，有时甚至更快。我认为多数公司在雇佣产品经理时会犯的一个错误是－他们看重“强悍的专业知识”。举个例子，一个做软件安全的公司，他们寻找一位拥有5年以上软件安全方面工作经验的产品经理。我认为这是一个错误的方法。更好的方法是，寻找一个拥有软件工程方面工作经验的产品经理，并且拥有快速学习的能力。这种方法对我来说实现的很好，我手下那些最好的产品经理在被雇佣以前，都没有他现在所从事工作的专业知识。四、商业敏锐度成功的产品经理对基本的商业原则也有很好的理解。他们了解如何辨认市场机会，竞争分化的重要性，创造成功产品的策略，定价，促进，合作，分析，声明，及其他。这并不意味着他们需要工商管理硕士学位。实际上，我接触过的多数成功的产品经理并没有工商管理硕士，但是他们对商业基本原则都有着充分的了解。五、热爱产品成功的产品经理对产品有一种固有的爱。他们因跟上市场上新产品的步伐而高兴，和他们的到手的一样多。他们注册了大量的“betas”网站，下载最新版本的软件并使用，等等。他们为设计好的产品而高兴，即便并不是他们公司制造的。他们讨厌设计糟糕的产品，即便是自己公司制造的。他们热爱创造伟大的产品，无论它是一个全新的产品，还是改进现有产品。六、观注细节任何事务是由细节组成的，关注细节,是创造伟大产品的必要基础。Steve Jobs曾经说过：iMac不仅仅是颜色或是半透明或是外壳的形状。iMac的本质是使每一个元素集中在一起成为最出色的消费电脑。在我们最新的iMac，我坚定我们摆脱了风扇，因为使用一个不会一直嗡嗡作响的电脑工作让人更愉悦。扔掉风扇不仅是Steve一个固执的决定那么简单，他背后需要一个巨大的工程，计算出如何更好的处理电源功耗，以及如何更好的通过机器散热。这是我们产品出发的核心点，顾客购买我们，就是为了让我们去解决所有这些细节，所以他们容易和喜欢使用我们的电脑。成功的产品经理观注细节不仅仅是提到产品性能，并且在竞争力分析，项目计划，和几乎每个他们主要负责的活动。我的话：同样，这种细节体现在你所做的报告中、计划中、任务策划书中。在内容上，请尽可能的描述到实施细节；在表现上，请尽可能的体现一个产品设计师的UI设计细节。如果一个连报告都不能让人愉快阅读的产品经理，怎么指望做出来的产品能有优秀的用户体验。七、常规的产品管理技能一个产品经理需要这些技巧来完成日常任务。他们包括写市场分析报告和需求分析报告，执行竞品分析，创造产品路线，陈述产品性能和利益，定义用户界面，等等。每个公司都需要这样的技能。这一技能放在最后，是因为我认为拥有上述六点的产品经理很容易学到这些技能。
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